Необхідні документи:
1) Заява про видачу нового посвідчення (довільної форми) із зазначенням причини;
2) фотокартка (кольорова) розміром 3 × 4 см;
3) копія документа, що посвідчує особу громадянина України, іноземця або особи без громадянства, а також особу, яку визнано в Україні біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту, що брала участь у масових акціях громадського протесту (з пред’явленням оригіналу);
4) посвідчення, яке стало непридатним до використання та/або потребує заміни або копія посвідчення, яке втрачене (за наявності);
5) копія документа про зміну персональних даних (прізвища, власного імені, по батькові);
6) копія повного витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян щодо актового запису про народження (у разі зміни статі);
7) документи, які підтверджують втрату посвідчення та визнають його недійсним (опубліковане в друкованих засобах масової інформації оголошення про визнання втраченого посвідчення недійсним (із зазначення серії, номера, прізвища, імені та по батькові);
8) витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
9) копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).