Кожного року з початком опалювального сезону витрати українських родин на комунальні послуги помітно зростають. Частину цих платежів може компенсувати держава, проте, право на житлову субсидію залежить не лише від розміру зарплати чи пенсії. Розмір житлової субсидії визначають індивідуально. Під час розрахунку виплат враховують кількість мешканців, доходи родини, майновий стан та інші обставини.

Хто має право на житлову субсидію

Житлова субсидія – це фінансова державна допомога для людей, яким важко оплачувати комунальні послуги власним коштом. На неї можуть претендувати пенсіонери, працевлаштовані громадяни, безробітні та інші категорії населення, якщо їхні витрати на комунальні послуги в межах установлених нормативів перевищують визначений для родини обовʼязковий платіж.

Допомогу можуть оформлювати не лише власники житла, а й орендарі за наявності належних підстав, а також внутрішньо переміщені особи, які фактично проживають у помешканні.

В той же час, житлова субсидія не призначається всім малозабезпеченим родинам автоматично. Пенсійний фонд перевіряє відповідність заявників усім установленим умовам.

При цьому, більшості українців, які вже отримують житлову субсидію, допомога на опалювальний сезон 2026-2027 років буде перепризначена автоматично. Повторно подавати заяву до ПФУ не потрібно. Це стосується й тих громадян, яким у неопалювальний період субсидію було призначено, але її розмір становив 0 гривень.

Кому потрібно подавати заяву на субсидію

Деяким категоріям українців для отримання житлової субсидії необхідно самостійно звернутися до Пенсійного фонду. Зокрема, це стосується тих, хто оформлює допомогу вперше або отримав відмову в її призначенні на неопалювальний сезон.

Повторно подати заяву також потрібно, якщо змінилася кількість людей, які проживають у помешканні, соціальний статус членів родини або виникли інші обставини, що можуть вплинути на право отримувати державну допомогу.

Які доходи враховують під час призначення субсидії

Під час розрахунку допомоги враховують заробітну плату, пенсії, окремі соціальні виплати, доходи від підприємницької діяльності та інші надходження. Для призначення субсидії з початку опалювального сезону 2026-2027 років за загальним правилом враховують доходи за I та II квартали 2026 року. Для пенсіонерів – пенсія у розмірі, нарахованому за серпень 2026 року.

Якщо людина звертається в листопаді й просить призначити допомогу саме з цього місяця, для розрахунку використовуватимуть доходи за II та III квартали 2026 року.

Розмір житлової субсидії визначають індивідуально. Під час розрахунку враховують доходи родини, кількість людей, які проживають у помешканні, їхні сімейні звʼязки, а також встановлені державою нормативи споживання комунальних послуг.

Чому Пенсійний фонд може відмовити у субсидії

Під час перевірки права на допомогу Пенсійний фонд оцінює не лише доходи, а й майновий стан заявника. Підставами для відмови за визначених законодавством умов можуть стати дороговартісні покупки, наявність певної кількості транспортних засобів, кількох житлових приміщень, великих банківських заощаджень або окремих фінансових операцій.

В той же час, для певних категорій майна було передбачено винятки. До цих категорій, зокрема, входить майно, що перебуває на тимчасово окупованих територіях.

Тому наявність автомобіля чи другого житла не завжди автоматично означає втрату права на субсидію. 

У разі отримання відмови в отриманні житлової субсидії, заявник може звернутися до Пенсійного фонду України для отримання розʼяснення причин такої відмови та порядку її оскарження.

Які документи потрібні для оформлення субсидії

Основними документами є заява про призначення житлової субсидії та декларація про доходи і витрати осіб, які проживають у помешканні.

Додатково також можуть знадобитися договір оренди житла, документи, що підтверджують місце фактичного проживання або довідки про доходи, інформації про які немає в державних реєстрах.

Як оформити субсидію: покрокова інструкція

Перевірте, чи ви відповідаєте умовам отримання допомоги;
Підготуйте заяву, декларацію та додаткові документи (за необхідності);
Подайте звернення до Пенсійного фонду одним із зручних способів: особисто,  поштою або онлайн;
Дочекайтеся перевірки інформації та рішення про призначення допомоги.
Перегляньте результат розгляду звернення та розмір призначеної субсидії.

Подати документи можна через сервісний центр ПФУ, його вебпортал або мобільний застосунок «Пенсійний фонд», ЦНАП, уповноважених представників громади чи портал «Дія».